隐私说明

只收集完成工况沟通所必需的信息

本说明适用于 qidunkeji.com 的工况咨询表单。个人信息处理者为七盾科技(信宜)有限公司。

版本日期:2026年7月27日。后续处理规则发生变化时同步更新本说明。
01

我们收集什么

浏览官网时,我们使用仅在当前浏览会话有效的随机标识,记录页面访问、方案查看、联系入口点击和表单步骤,用于判断网站内容是否方便使用;该记录不包含联系人、电话或邮箱。

当您主动提交工况咨询时,表单收集联系人、电话或邮箱、企业名称(选填)、主要工况、机器人品牌与型号(选填)、现场问题与要求(选填)、提交来源,以及您主动选择上传的现场图片、短视频或PDF设备资料。

表单不要求提交身份证件、账号密码、付款信息、生物识别信息或与本次工况无关的个人信息。上传设备资料前,请删除或遮挡客户名称、价格和其他与本次选型无关的敏感内容。

02

为什么及如何使用

上述信息只用于接收咨询、核对联系方式、理解工况、回复技术沟通和识别重复提交。提交信息由工作人员处理,不用于自动化决策或无关营销。

03

保存期限

我们在实现咨询沟通、重复识别、审计和争议处理所必需的最短期限内保存;处理目的已经实现、不再必要、您撤回同意,或者法律法规要求删除时,将依法删除或停止除存储和必要安全保护之外的处理。法律法规另有保存要求的除外。

04

共享与安全

我们不会把咨询信息用于出售或无关营销。为限制恶意请求,网站会在短时间内使用不可逆摘要判断提交频率,不保存原始网络地址用于营销分析。

现场附件与咨询记录分开保存,在文件类型和安全检查完成前仅作受限保存,不在公开页面展示。仅在网站托管、安全维护、依法配合主管机关或保护合法权益所必需的范围内处理,并采取访问控制、审计记录和最小权限等措施保护信息。

05

您的权利

您可以请求查阅、复制、更正、补充或删除已提交的信息,也可以撤回同意或要求解释处理规则。我们会在核验请求人与相关提交的关系后处理。

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